מדיניות הפרטיות

איסוף מידע אישי והשימוש בו

אנו אוספים ממך את המידע האישי הבא:

פרטי קשר; לרבות שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת דואר ומספר טלפון.
פרטי חיוב; לרבות מספר כרטיס אשראי וכתובת לחיוב.
מידע לגבי העדפות; לרבות רשימות משאלות של מוצרים, היסטוריית ההזמנות והעדפות שיווקיות.

כבמרבית אתרי האינטרנט, אנו מאחסנים באופן אוטומטי מידע לגבי המחשב שלך; לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, דפי הפניה/יציאה ומערכת ההפעלה.

אנו משתמשים במידע זה כדי:

• למלא את הזמנתך
• לשלוח לך אישור הזמנה
• לשלוח לך מידע על המוצר או השירות המבוקש
• לשלוח עדכונים לגבי מוצרים או מידע בנושא אחריות
• להשיב לבקשות של לקוחות לקבלת שירות
• לנהל את חשבונך
• לשלוח לך קטלוג
• לשלוח לך ניוזלטר
• לשלוח לך חומר שיווקי
• להשיב לשאלותיך וחששותיך
• לשפר את אתר האינטרנט שלנו ואת פעילותנו השיווקית
• לבצע מחקר וניתוח
• לסייע לטרנזקציות שלך עם משתמשים אחרים

קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב נוספות

אנו משתמשים בקובצי Cookie באתר זה כדי לאפשר להוסיף תגובות על מוצרים. כמו כן, אנו משתמשים ב-Google Analytics.

בחירה/ביטול הצטרפות

באפשרותך לבחור להפסיק לקבל את הניוזלטר או את הודעות הדוא"ל השיווקיות שלנו על ידי ביצוע ההוראות לביטול ההרשמה המופיעות בהודעות דוא"ל אלה, או על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת [email protected]

מידע המתקבל מצדדים שלישיים

אם תמסור לנו מידע אישי הנוגע לאנשים אחרים, או אם אנשים אחרים ימסרו לנו מידע אישי הנוגע לך, אנו נשתמש במידע זה אך ורק למטרה הספציפית שלשמה הוא נמסר.

הכללים החלים על עיבוד מידע אישי

מטרתה של מערכת אבטחת המידע של אתר האינטרנט הא להגן על משתמשי האתר מפני פעילויות בלתי חוקיות או מזיקות, ישירות או עקיפות, מכוונות או לא מכוונות, המתבצעות על ידי אנשים הבאים במגע עם המידע שלך לצורך עיבודו בהתאם לשיטות העבודה העסקיות הרגילות. מידע זה כולל, מבלי לפגוע בכלליות האמור, את הנתונים האישיים הבאים: פרטי ההזמנה שבוצעה ונתוני לקוח הקשורים לביקור באתר – שם פרטי, שם משפחה, הכתובת למשלוח, מספר טלפון ליצירת קשר, וכתובת דואר אלקטרוני (כל הנתונים האישיים האלו יכונו יחד להלן "המידע"). המידע נאסף ומעובד לצורך מימוש האינטרסים הלגיטימיים של החברה ותוך התחשבות בזכויות היסוד והחירויות של נושא המידע (האדם הרלוונטי). המידע עשויים להיות משותף עם צדדים שלישיים – מעבדי נתונים – לצורך אספקת מוצרים ושירותים ללקוחות Pranamat, או לצורך הפעלת אמצעי הגנה נוספים או ביצוע אנליזות נוספות, כל זאת כחלק מהפעילות העסקית הרגילה. אם המידע יעובד למטרות אחרות, אנו נבקש לכך מראש את הסכמת האדם נושא המידע. כל המידע המאוחסן באתר האינטרנט נחשב כסודי ומוגן ומטופל כמידע סודי, והוא לא ייחשף בפני צדדים שלישיים כלשהם, אלא אם כן חשיפת הנתונים תהיה הכרחית לצורך אספקת השירותים. כל המידע האישי וכל מידע אחר שבאמצעותו ניתן לזהות את האדם ייאסף ויעובד רק אם הדבר הכרחי ובמידה ההכרחית, ובלבד שהאיסוף והעיבוד כאמור יתבצעו במגבלת הסמכויות המוקנות לעובדים הנוגעים בדבר ובהתאם לדרישות של חוקי ההגנה על מידע (בפרט בהתאם לתקנה מס' 2016/679 של הפרלמנט האירופי ושל מועצת אירופה מ-27 באפריל 2016 בדבר ההגנה על זכויותיהם של אנשים בכל הנוגע לעיבוד מידע אישי. לאנשים הנוגעים בדבר יש זכות לבדוק ולאמת כל מידע הקשור אליהם.)

שיתוף מידע

אנו נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים רק בדרכים המתוארות בהצהרת פרטיות זו. לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלך לחברות המספקות שירותים המסייעים לנו בפעילויותינו העסקיות, כגון למטרת משלוח ההזמנה שלך או מתן שירות לקוחות. חברות אלה מורשות להשתמש במידע האישי שלך רק במידה שהדבר נחוץ כדי לספק לנו שירותים אלה.

אנו עשויים גם לחשוף את המידע האישי שלך כנדרש לפי חוק, כגון כדי לציית להזמנה לדין או להליך משפטי דומה, במידה שנהיה סבורים בתום לב שחשיפה זו נחוצה כדי להגן על זכויותינו, על ביטחונך או על ביטחונם של אחרים, לחקור הונאה או להיענות לבקשה ממשלתית. במקרה ש"Pranaline Israel" תהיה מעורבת במיזוג, ברכישה או במכירה של כל נכסיה או של חלקם, תיודע בדוא"ל ו/או באמצעות הודעה מובלטת באתר האינטרנט שלנו על כל שינוי בבעלות או בשימוש הנעשה במידע האישי שלך, וכן על אפשרויות הבחירה שלך בנוגע למידע האישי שלך ולזמינותו לכל צד שלישי אחר.

הודעה על שינויים בהצהרת הפרטיות

אנו עשויים לעדכן הצהרת פרטיות זו כדי לשקף שינויים בנוהלי עיבוד המידע שלנו. אם נבצע שינויים מהותיים כלשהם, נודיע לך על כך בדוא"ל (שיישלח לכתובת הדוא"ל שצוינה בחשבונך) או באמצעות הודעה שתתפרסם באתר זה לפני כניסת השינוי לתוקף. אנו ממליצים לעיין מעת לעת בדף זה כדי לקבל את המידע העדכני ביותר על נוהלי הפרטיות שלנו.

PayPal

אם תבחר להשתמש ב-PayPal כדי לשלם על ההזמנה שלך, תתבקש למסור את מספר כרטיס האשראי שלך ישירות ל-PayPal. מדיניות הפרטיות של PayPal תחול על המידע שתמסור באתר האינטרנט של PayPal.

אבטחה

כאשר אנו אוספים מידע אישי ישירות ממך, אנו פועלים בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע האישי שנמסר לנו, הן בעת שידורו והן לאחר קבלתו על ידינו. עם זאת, שום שיטה של ​​שידור דרך האינטרנט או של ​​אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%.

לכן איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת של המידע. אם יש לך שאלות בנוגע לאבטחת אתר האינטרנט שלנו, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת [email protected]. כדי לבצע רכישה מאיתנו, עליך להשתמש בשירות של ספק עגלת הקניות שלנו כדי לסגור את ההזמנה ולשלם עליה. הצהרת הפרטיות ונוהלי האבטחה של ספק חיצוני זה יחולו על פרטי התשלום שלך. אנו ממליצים לך לקרוא את הצהרת הפרטיות של הספק החיצוני לפני שתמסור את המידע שלך.

Google AdWords ושיווק מחדש (רימרקטינג)

אתר אינטרנט זה משתמש ברימרקטינג באמצעות Google Adwords ו-Google Analytics כדי להציג פרסומות המותאמות לתכנים ספציפיים בפני מבקרים שביקרו בעבר באתר בעת שאותם מבקרים נכנסים לאתרים אחרים המשתמשים ברשת המדיה של Google. אתר זה וכן ספקים חיצוניים, לרבות Google, משתמשים בקובצי Cookie של צד ראשון (כגון קובץ ה-Cookie של Google Analytics) כדי למסור מידע, לבצע אופטימיזציה ולהציג פרסומות על סמך ביקורים קודמים של מבקרים באתר. בתור מפרסמים באמצעות Adwords, חלות עלינו מגבלות ולא נבצע את הפעולות הבאות: הצגת פרסומות האוספות מידע המאפשר זיהוי אישי (PII), לרבות ובלי לפגוע בכלליות האמור, כתובות דוא"ל ומספרי טלפון; יצירת רשימת רימרקטינג או יצירת טקסט של פרסומת המטרגט באופן ספציפי משתמשים בדרכים המתוארות כ"אסורות" בקטגוריות שלהלן; המבקרים יכולים לבטל את הסכמתם לשימוש ב-Google Analytics על ידי מפרסמים ברשת המדיה ולבטל את הסכמתם לפרסומות מותאמות אישית ברשת המדיה של Google על ידי מעבר אל 'מנהל העדפות המודעות' (Ads Preferences Manager).

הגדרות

המונח "משתמש" פירושו מופע ייחודי של דפדפן, אפליקציה או טכנולוגיה דומה. המונח "קובץ Cookie של משתמש" פירושו מזהה המשתמש (שקובץ Cookie הוא דוגמה אחת לו) המשויך למשתמש למטרת רימרקטינג או קהלים דומים. המונח "רשימות רימרקטינג" פירושו רשימת קובצי Cookie של משתמשים שנוצרו או הושגו בדרך אחרת על ידך ונעשה בהם שימוש בקשר עם רימרקטינג או קהלים דומים. המונח "רשימות קהלים דומים" פירושו רשימת משתמשים שנוצרה על ידי Google על סמך רשימת רימרקטינג המיועדת לשימוש בקשר עם קהלים דומים. המונח "נכסים" פירושו נכסים או תוכן שבהם מוצגות פרסומות. הגבלות על נתונים, סלקציה וטרגוט. אינך רשאי (א) לשלוח ל-Google מידע; (ב) להשתמש ברשימות רימרקטינג או ברשימות קהלים דומים כדי לבחור או לטרגט פרסומות: (1) בהתבסס על פעילות קודמת או נוכחית של משתמשים באתרים למבוגרים או באתרי הימורים, באתרי סוכנויות ממשלתיות או באתרים המכוונים לילדים מתחת לגיל 13 שנים; (2) בהתבסס על מידע רגיש אחר, מוסק או קונקרטי (לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור, היסטוריה או מידע בריאותיים או רפואיים, מצב כלכלי או מידע מפורט אחר הנוגע למצבו הכספי של אדם, למוצאו הגזעי או האתני, לאמונותיו הדתיות או לאמונות אחרות בעלות אופי דומה, לביצוע או לביצוע לכאורה של פשע כלשהו, ​​לדעות או השקפות פוליטיות, לחברות באיגוד מקצועי או להתנהגות מינית או נטייה מינית).

תיקון או עדכון של המידע האישי שלך

כדי לסקור את המידע האישי שלך ולעדכנו על מנת להבטיח את דיוקו, צור איתנו קשר בכתובת [email protected].

פרטי קשר

באפשרותך לפנות אלינו בכתב או בדוא"ל בכתובת הבאה: Pranaline Israel
Yafa Avraham 5, fl.38, Holon, Israel, 5845103 דוא"ל: [email protected] טל': 44-2035145224+ (16:00-08:00 שעון GMT, בימי עסקים)