המינוח הבא חל על תנאים והגבלות אלה, על הצהרת הפרטיות ותניית הפטור, כמו גם על שאר ההסכמים: המונחים "הלקוח", "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך, האדם הנכנס לאתר זה ומקבל את התנאים וההגבלות של החברה. המונחים "החברה", "אנחנו", "לנו" ו"אותנו", מתייחסים לחברה שלנו, Pranaline Israel, 558524864 מס' רישום , כתובת Yafa Avraham 5, fl.38, Holon, Israel, 5845103. המונחים "צד", "צדדים" או "אנחנו", מתייחסים ללקוח ואלינו, יחד או לחוד. כל המונחים מתייחסים להצעה, להסכמה ולתמורה הכספית הדרושים לתהליך מתן הסיוע שלנו ללקוח בצורה המתאימה ביותר, בין אם בפגישות רשמיות שמשכן קצוב, ובין אם בכל אמצעי אחר, למטרה המפורשת של מילוי צורכי הלקוח בכל הנוגע לאספקת השירותים/מוצרים האמורים של החברה, בהתאם ובכפוף לדין במדינת ישראל. כל שימוש במינוח שלעיל או במילים אחרות בצורת היחיד או הרבים, באותיות רישיות ו/או בכינויי הגוף הוא/היא/הם, יתפרש כשקול ולכן כמתייחס לאותו הדבר.
הצהרת פרטיות
אנו מחויבים להגן על פרטיותך. המידע שנאסף מלקוחות ספציפיים ישמש רק עובדי חברה מורשים ורק במידת הצורך. אנו בודקים כל הזמן את המערכות והנתונים שלנו כדי להבטיח את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו. הפרלמנט הגדיר עבירות ספציפיות בגין פעולות לא מורשות במערכות מחשב ונתונים. אנו נחקור כל פעולה כזו במטרה להעמיד לדין את האחרים ו/או לנקוט נגדם הליכים אזרחיים לפיצויים.
אנא עיין בדף מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים נוספים.
סודיות
אנו כפופים לחוק הגנת המידע 1998 ולכן כל מידע הנוגע ללקוח ולרשומות הלקוח שלו עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים. עם זאת, רשומות הלקוח נחשבות כסודיות ולכן לא ייחשפו בפני צד שלישי כלשהו מלבד בפני המפיצים שלנו, או אם נידרש לכך לפי חוק – בפני הרשויות המתאימות. ללקוח יש זכות לבקש לראות את כל רשומות הלקוח שאנו שומרים ולקבל העתק שלהן, ובלבד שנקבל הודעה סבירה בדבר בקשה כזו. הלקוחות מתבקשים לשמור העתקים של כל המסמכים שהופקו בקשר עם אספקת השירותים שלנו. במידת הצורך, נמסור ללקוח מידע מתאים בכתב, דפי מידע או העתקים של רשומות כחלק מחוזה מוסכם, לטובת שני הצדדים. לא נמכור, נשתף או נשכיר את המידע האישי שלך לצד שלישי כלשהו ולא נשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני שלך למשלוח דוא"ל שלא ביקשת לקבל. כל דוא"ל שיישלח על ידי חברה זו יהיה אך ורק בקשר עם אספקת השירותים והמוצרים המוסכמים.
הצהרת פטור
החרגות ומגבלות
המידע באתר אינטרנט זה מסופק על בסיס "כמות שהוא". ככל שהדבר מותר לפי חוק, חברה זו:
• אינה אחראית לכל המצגים וההתחייבויות הקשורים לאתר אינטרנט זה ולתכניו או למצגים והתחייבויות שמקורם בכל שותף או בכל צד שלישי אחר, לרבות ביחס לאי דיוקים או השמטות באתר אינטרנט זה ו/או במסמכי החברה; וכן
• אינה אחראית לנזקים הנובעים מהשימוש שלך באתר אינטרנט זה או הקשורים בו. בכך נכללים, מבלי לפגוע בכלליות האמור, הפסד ישיר, הפסד עסקאות או רווחים (בין אם הפסד רווחים כאמור היה ניתן לחיזוי, נגרם במהלך הרגיל של הדברים או שהודעת לחברה זו על האפשרות של הפסד פוטנציאלי כזה, ובין אם לאו), נזק שנגרם למחשב שלך, לתוכנת המחשב, למערכות ולתוכניות מחשב ולנתונים הכלולים בהם, או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, תוצאתי או מקרי.
עם זאת, חברה זו אינה מתנערת מאחריותה האפשרית למוות או לפציעה שנגרמו עקב רשלנותה. ההחרגות וההגבלות שלעיל חלות רק במידה המותרת בחוק. אף אחת מהזכויות הסטטוטוריות שלך כצרכן לא יושפעו מכך.
תקשורת
יש לנו מספר כתובות דואר אלקטרוני שונות עבור שאלות בנושאים שונים. ניתן לקבל אותן וכן פרטי קשר נוספים בקישור 'צור איתנו קשר' באתר האינטרנט שלנו או במסמכי החברה או באמצעות מספרי הטלפון, הפקסימיליה או הטלפון הנייד של החברה שנמסרו. חברה זו רשומה בישראל מספר רישום 558524864, מען משרד רשום: יפה אברהם 5 דירה 38, חולון, ישראל 5845103.
קובצי יומן
אנו משתמשים בכתובות IP כדי לנתח מגמות, לנהל את האתר, לעקוב אחר תנועת המשתמשים ולאסוף מידע דמוגרפי מצטבר. כתובות ה-IP אינן מקושרות למידע המאפשר זיהוי אישי. בנוסף, שרתי האינטרנט שלנו שומרים באופן אוטומטי מידע סטנדרטי לגבי הגישה לאתר, לרבות סוג הדפדפן, זמני הגישה/פתיחת הודעות דוא"ל, כתובות ה-URL המבוקשות וכתובות ה-URL של הדפים המפנים, וזאת למטרות ניהול המערכות, זיהוי דפוסי השימוש ופתרון בעיות. מידע זה אינו מועבר לצדדים שלישיים ונעשה בו שימוש רק בחברה זו על בסיס הצורך לדעת. כל מידע המאפשר זיהוי אישי הקשור לנתונים אלו לעולם לא ישמש באופן שונה מזה המצוין לעיל ללא הרשאתך המפורשת.
קובצי Cookie
כמרבית אתרי האינטרנט האינטראקטיביים, אתר האינטרנט [או ספק שירותי האינטרנט] של חברה זו משתמש בקובצי Cookie כדי לאחזר את פרטי המשתמש בכל ביקור שלו באתר. קובצי Cookie משמשים באזורים מסוימים של אתר האינטרנט כדי לאפשר את הפונקציונליות של אזורים אלה ולסייע למבקרים באתר להשתמש בה. חלק מהשותפים שלנו עשויים אף הם להשתמש בקובצי Cookie. לפרטים נוספים, עיין בדף מדיניות הפרטיות שלנו.
קישורים לאתר אינטרנט זה
אינך רשאי ליצור קישור לדף כלשהו באתר זה ללא הסכמתנו מראש ובכתב. אם בכל זאת תיצור קישור לדף מדפי אתר זה, הדבר יהיה באחריותך הבלעדית וההחרגות וההגבלות המפורטות לעיל יחולו על השימוש שלך באתר זה באמצעות הקישור שיצרת אליו.
הודעה על שינויים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה מעת לעת ככל שהיא תמצא לנכון והמשך השימוש שלך באתר יעיד על הסכמתך לכל שינוי בתנאים אלה. אם יחולו שינויים במדיניות הפרטיות שלנו אנו נודיע על כך בדף הבית ובעמודים מרכזיים נוספים באתר האינטרנט שלנו. אם יחולו שינויים באופן שבו אנו משתמשים במידע המאפשר זיהוי אישי של לקוחות אתר האינטרנט, תימסר הודעה בדוא"ל או בדואר למי שהושפע משינויים אלה. כל שינוי במדיניות הפרטיות יתפרסם באתר האינטרנט 30 יום לפני ביצוע השינוי בפועל. לכן מומלץ לחזור ולקרוא הצהרה זו על בסיס קבוע.
הודעה לגבי זכויות יוצרים
על כל הטקסטים הנוגעים לשירותי החברה ועל התוכן המלא של אתר אינטרנט זה חלות זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני רלוונטיות נוספות. הלוגו של החברה והלוגו של המוצר הם סימנים מסחריים רשומים של חברה זו במספר מדינות.
זמינות
אלא אם צוין אחרת, השירותים הכלולים באתר זה זמינים רק בתוך ישראל או ביחס לפרסומים שמקורם בישראל כל הפרסומות מיועדות אך ורק לשוק ישראל. אתה לבדך אחראי להערכת התאמתם של כל ההורדות, התוכניות והטקסט הזמינים דרך אתר זה למטרה ספציפית. אסור להפיץ או לפרסם מחדש שום חלק של אתר זה או של תוכנו, לרבות בדרך של ניסוח מחדש או בכל אמצעי דומה או אחר, מבלי לקבל לכך את הסכמתה המפורשת של החברה בכתב. החברה אינה מתחייבת כי השירות המסופק באמצעות אתר זה יהיה נטול הפרעות או טעויות וכי הוא יינתן במועד המתאים, אף כי הוא מסופק על הצד הטוב ביותר. על ידי שימוש בשירות זה אתה פוטר את החברה ואת עובדיה, סוכניה ושותפיה מאחריות לכל אובדן או נזק, ללא תלות באופן שבו נגרמו האובדן או הנזק כאמור.
כוח עליון
אף אחד מהצדדים לא יישא באחריות כלפי משנהו לאי עמידה בהתחייבות כלשהי במסגרת כל הסכם, ככל שאי עמידה זו נובעת מאירוע שאינו בשליטתו של צד זה, לרבות ובלי לפגוע בכלליות האמור, כוח עליון, טרור, מלחמה, התקוממות פוליטית, מהומות, תסיסה אזרחית, פעולה של רשות אזרחית או צבאית, מרד, רעידת אדמה, שיטפון או כל אירוע טבעי או מעשה ידי אדם שאינו בשליטתנו אשר יביא לסיום הסכם או חוזה שנכרתו ואשר לא ניתן היה לצפותו מראש. כל צד המושפע מאירוע כזה יודיע על כך מיד לצד השני ויעשה את כל המאמצים הסבירים כדי לציית לתנאים ולהגבלות של כל הסכם הכלול במסמך זה.
כתב ויתור
היה ומי מהצדדים לא יעמוד על הביצוע הקפדני של הוראה מהוראות הסכם זה או כל הסכם אחר, או לא יממש זכות או תרופה כלשהו אשר הוא זכאי להן לפי הסכם זה או כל הסכם אחר, לא יהיה בכך משום ויתור על הזכויות או התרופות כאמור והדבר לא יגרע מההתחייבויות לפי הסכם זה או כל הסכם אחר. שום ויתור על הוראה מהוראות הסכם זה או כל הסכם אחר לא יהיה תקף אלא אם כן הוויתור כאמור יצוין במפורש וייחתם על ידי שני הצדדים.
כללי
על תנאים והגבלות אלה חלים דיני מדינת ישראל. בעצם גישתך לאתר אינטרנט זה ו/או השימוש בשירותינו ו/או קניית מוצרינו אתה מסכים לתנאים ולהגבלות אלה ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של ישראל לגבי כל המחלוקות העשויות להתגלע עקב גישתך כאמור. היה ותנאי מתנאים אלו ייחשב כבלתי תקף או כבלתי ניתן לאכיפה מסיבה כלשהי (לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור, ההחרגות וההגבלות המפורטות לעיל), אזי ההוראה הפסולה או הבלתי ניתנת לאכיפה תנותק מתנאים אלה, ושאר התנאים ימשיכו לחול. במקרה שהחברה לא תאכוף הוראות כלשהן הכלולות בתנאים והגבלות אלה או בכל הסכם אחר, או לא תממש אפשרות כלשהי להביא לסיום ההסכם, הדבר לא יתפרש כוויתור על ההוראות כאמור ולא ישפיע על תוקפם של תנאים והגבלות אלה או של כל הסכם אחר, או של כל חלק שלהם, ואף לא על הזכות לאכוף כל הוראה בשלב מאוחר יותר. כל תיקון, שינוי או תוספת לתנאים והגבלות אלה יתבצעו בכתב בלבד וייחתמו על ידי נציגי החברה המורשים לכך כדין.
מידע רפואי
תוצאות השימוש במוצר זה עשויות להשתנות בשל מגוון סיבות והן אינן מובטחות. אתר זה אינו מספק עצות רפואיות, אם כי הוא עשוי לכלול מידע בנושאים רפואיים ובריאותיים. מידע זה אינו מהווה תחליף לייעוץ, לאבחון או לטיפול הניתנים על ידי רופא או איש מקצוע רפואי אחר. אין להשתמש במידע לצורך אבחון או טיפול בבעיות בריאותיות או במחלות. עליך להתייעץ תמיד עם הרופא שלך. בפרט עליך להתייעץ עם רופא לפני השימוש במוצר שלנו אם יש לך בעיה רפואית או בעיה בעור, או חשד לבעיות כאלה. מוצר זה אינו מיועד לשימושם של ילדים ויש להרחיקו מהישג ידם. יש לקרוא בעיון את כל המידע המצורף למוצר. בעצם השימוש שלך במוצר הנמכר באתר זה הנך נושא באחריות הבלעדית לכל חבות משפטית, רפואית או כספית העלולה להיגרם לך כתוצאה מרכישתך את המוצר ושימושך בו. השימוש שלך במוצר, באתר האינטרנט ובחומרים שבו הוא אפוא על אחריותך בלבד.
מסי מכס
אם המדינה שאליה ההזמנה שלך נשלחת נמצאת מחוץ לישראל, אתה תישא בכל חיוב נוסף, ככל שיהיה, עבור השחרור מהמכס. אין לנו שליטה על חיובים אלה ואיננו יכולים לחזות את גובהם. מדיניות המכס משתנה מאוד ממדינה למדינה ולכן עליך לפנות למשרדי המכס המקומי כדי לקבל מידע נוסף. משרדי המכס במדינות מסוימות דורשים ממקבל הטובין לספק צורה מסוימת של הזדהות לפני שחרור החבילה. ייתכן שתידרש לספק את מספר הזיהוי של מקבל המשלוח, כגון מספר זיהוי ייחודי, CPF או מזהה מס. במקרה שההזמנה היא מתנה, החבילה תסומן כ"מתנה" אך עלות הפריט עדיין תופיע בטופס המכס. רשויות המכס מחייבות אותנו לציין את ערך פריט המתנה ישירות על החבילה.
קישורים מאתר אינטרנט זה
איננו מנטרים או בודקים את התוכן של אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים שאתר זה כולל קישורים אליהם. איננו מסכימים בהכרח לדעות המובעות או לחומרים המתפרסמים באתרים אלה ואין לראות בנו כמפרסמים של דעות או חומרים כאמור. שים לב שאיננו אחראים לנוהלי הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה. אנו מעודדים את המשתמשים שלנו לשים לב בעת שהם יוצאים מהאתר שלנו ולקרוא את הצהרות הפרטיות של האתרים הנ"ל. עליך להעריך את רמת האבטחה והאמינות של כל אתר חיצוני המחובר לאתר זה או שניגשת אליו דרך אתר זה לפני שתמסור בו מידע אישי כלשהו. החברה שלנו לא תישא באחריות לאובדן או נזק מכל סוג שייגרמו בכל דרך שהיא כתוצאה מכך שמסרת מידע אישי לצדדים שלישיים.